婚戀網(wǎng)站何以成詐騙犯罪孳生地

“婚戀網(wǎng)站不得通過偽造虛假信息等不正當(dāng)手段誤導(dǎo)消費(fèi)者交納費(fèi)用”

文/本刊記者 余東明 張海燕

婚戀網(wǎng)站的詐騙套路很多。（圖 / VCG）

2022年年初，一部描述海外婚戀網(wǎng)站詐騙的紀(jì)錄片震驚了不少網(wǎng)友，而在國內(nèi)，這樣的劇情屢見不鮮，各種婚戀網(wǎng)站和交友類App漸成犯罪“沃土”。在不久前召開的上海兩會(huì)上，上海市人大代表周瑜提出議案：希望加強(qiáng)婚戀網(wǎng)站管理，不符合條件的必須整改，整改不合格就應(yīng)該下線，減少犯罪。

對此，本刊記者展開調(diào)查，發(fā)現(xiàn)確如周瑜所描述的那樣，由于注冊門檻低，婚戀網(wǎng)站和交友類App平臺(tái)魚龍混雜，由此引發(fā)的侵財(cái)案件頻發(fā)。有專家指出，婚戀詐騙不但極大沖擊著社會(huì)誠信體系，同時(shí)也帶來一些社會(huì)不穩(wěn)定因素，亟待整治和凈化。

婚戀網(wǎng)站頻“踩雷”

從事金融行業(yè)、離異多年、女兒在澳大利亞留學(xué)……這些在婚戀網(wǎng)站上的“耀眼”標(biāo)簽讓自稱“周永剛”的男子成功吸引了馬女士的注意。馬女士家住上海市青浦區(qū)，也是離異多年，兒子長大后外出工作，日子久了，她就想找個(gè)老伴，便時(shí)常在婚戀網(wǎng)站上瀏覽尋找意中人。

兩人網(wǎng)上聯(lián)系后就開始頻繁聊天，一周后，周永剛問起馬女士的理財(cái)情況，透露自己在一個(gè)微信群中學(xué)習(xí)炒股知識(shí)，已經(jīng)賺了不少錢，邀請馬女士也進(jìn)群玩玩。

從進(jìn)群聽課、充值VIP會(huì)員，到下載軟件、投資購股……馬女士前后花了700余萬元，起初似乎賺了錢，但很快就虧損，而要提現(xiàn)更是困難重重，最終無奈報(bào)案。

警方偵查后發(fā)現(xiàn)，這竟是一個(gè)在各大婚戀網(wǎng)站上廣撒網(wǎng)的“殺豬團(tuán)伙”，共詐騙數(shù)十名女性合計(jì)990余萬元。

據(jù)了解，近年來，上海警方屢屢偵破此類案件，這些案件多以婚戀平臺(tái)為載體尋找犯罪目標(biāo)，而其大本營往往設(shè)在東南亞一帶，犯罪團(tuán)伙層級(jí)分明、分工明確，打著“尋找真愛”的幌子，一步步誘騙異性陷入投資陷阱，得手后便拉黑失聯(lián)。

警方介紹，在眾多婚戀網(wǎng)站的詐騙套路中，“花籃托”最為常見。犯罪嫌疑人通常冒充成功人士，在取得對方信任后，會(huì)以公司開業(yè)、店面開張為由，要對方獻(xiàn)花籃，給個(gè)賬號(hào)等其付款后，當(dāng)事人便再也無法與“花籃托”取得聯(lián)系。此外，一些涉嫌傳銷、發(fā)布虛假中獎(jiǎng)信息等犯罪行為也常?，F(xiàn)身婚戀網(wǎng)站。

平臺(tái)用戶真假難辨別

“一些受害者哪怕識(shí)別了騙局，卻無從救濟(jì)，因?yàn)榛閼倬W(wǎng)站本身就是坑……”周瑜說。

記者登錄部分婚戀網(wǎng)站后發(fā)現(xiàn)，不實(shí)名也可注冊賬戶，甚至可以購買高級(jí)會(huì)員或者鉆石會(huì)員，進(jìn)而能隨意尋找目標(biāo)對象聊天。還有部分婚戀平臺(tái)涉嫌侵犯個(gè)人隱私，甚至找“托”虛構(gòu)戀愛場景來應(yīng)對會(huì)員，騙取高額會(huì)費(fèi)。

有專家表示，網(wǎng)絡(luò)安全法明確了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者為用戶提供信息發(fā)布等服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)要求用戶提供真實(shí)的身份信息。婚戀平臺(tái)應(yīng)強(qiáng)化安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、誠信意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)，構(gòu)建更全面的用戶身份認(rèn)證體系，確保用戶身份的真實(shí)性，有效維護(hù)用戶的合法權(quán)益。

周瑜說，如果提高婚戀網(wǎng)站的注冊門檻，規(guī)定用戶注冊時(shí)必須使用實(shí)名制和人臉識(shí)別，這樣就可極大地預(yù)防犯罪。她建議，有關(guān)部門在整治婚戀網(wǎng)站時(shí)，既要強(qiáng)調(diào)使用實(shí)名制和人臉識(shí)別，還要強(qiáng)調(diào)個(gè)人信息的保護(hù)，不具備條件的平臺(tái)必須下線。

在如何提升監(jiān)管效能方面，周瑜建議，要成立專門的投訴部門和投訴熱線，要求婚戀網(wǎng)站及時(shí)公開投訴渠道，對于投訴的共性問題，有關(guān)部門要及時(shí)通過暗訪調(diào)查核實(shí)，然后對相關(guān)平臺(tái)采取整改措施，不符合條件的堅(jiān)決予以下線。

“婚戀網(wǎng)站不得通過偽造虛假信息等不正當(dāng)手段誤導(dǎo)消費(fèi)者交納費(fèi)用。如出現(xiàn)此類問題，應(yīng)該給予相應(yīng)處罰，同時(shí)還要謹(jǐn)防一些沒有上崗資格證的紅娘對消費(fèi)者實(shí)施誘騙?！敝荑ふf。

疏堵結(jié)合齊治理

針對代表的建議，上海市婚姻介紹機(jī)構(gòu)管理協(xié)會(huì)（以下簡稱婚協(xié)）會(huì)長徐天立回應(yīng)稱，不同社交網(wǎng)站、交友類App對會(huì)員的門檻是不一樣的，但是嚴(yán)肅的婚戀網(wǎng)站一般需要實(shí)名認(rèn)證、身份證注冊，甚至人臉識(shí)別，這屬于市場競爭機(jī)制的范疇，即網(wǎng)站越嚴(yán)格、門檻把關(guān)越嚴(yán)，信任度越高，而相對低門檻的App會(huì)被市場逐漸淘汰。

“婚協(xié)一般從三個(gè)方面進(jìn)行監(jiān)管?！毙焯炝⒔榻B說，一是通過投訴熱線收集負(fù)面信息，開展靶向監(jiān)管；二是加強(qiáng)從業(yè)人員的培訓(xùn)和資質(zhì)認(rèn)證，提升從業(yè)隊(duì)伍的素養(yǎng) ；三是加強(qiáng)機(jī)構(gòu)督導(dǎo)，設(shè)立“紅黑榜”獎(jiǎng)懲制度，曝光投訴率高的機(jī)構(gòu)，表彰優(yōu)秀專業(yè)的機(jī)構(gòu)。

而此前，上海市民政局就已針對婚姻介紹機(jī)構(gòu)開展了專項(xiàng)整治行動(dòng)，其中包括規(guī)范非營利性婚介機(jī)構(gòu)的登記和運(yùn)營、分支機(jī)構(gòu)的設(shè)立和服務(wù)點(diǎn)的備案；規(guī)范婚姻介紹服務(wù)合同、征婚當(dāng)事人信息資料留存；規(guī)范提供服務(wù)活動(dòng)記錄等。

上海市民政局副局長曾群表示，專項(xiàng)行動(dòng)主要聚焦“打、疏、立”三方面，在“打”的方面，查處專項(xiàng)整治行動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為，形成上下聯(lián)動(dòng)、突出重點(diǎn)的整治工作格局；在“疏”的方面，積極發(fā)揮婚介行業(yè)管理協(xié)會(huì)的作用，建立婚介機(jī)構(gòu)黑名單和異常經(jīng)營名單，形成依法依規(guī)監(jiān)管和行業(yè)自律管理相結(jié)合的局面；在“立”的方面，積極推動(dòng)法規(guī)和政策的修訂，做好頂層制度設(shè)計(jì)。

目前，上海多部門還聯(lián)合出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)本市婚姻介紹服務(wù)機(jī)構(gòu)監(jiān)管的指導(dǎo)意見》，其中著重提到“規(guī)范線上運(yùn)營”和“注重信息保護(hù)”。

“眼下可倡導(dǎo)建立以政府主導(dǎo)、社會(huì)廣泛參與的公益性婚戀支持體系，為單身男女提供更多真實(shí)可靠的信息資源、心理輔導(dǎo)和婚戀服務(wù)，共同維護(hù)文明健康綠色的社會(huì)婚戀秩序。”有專家指出，其中加強(qiáng)法治宣傳教育，提高社會(huì)群眾自身防范意識(shí)尤為關(guān)鍵。

文章來源：《法制與新聞》雜志2023年3月下期

   編輯：周潔萌