進(jìn)價(jià)45元的中成藥轉(zhuǎn)手賣給老人370元

參×扶正膠囊進(jìn)貨價(jià)為每盒45元，但服務(wù)部轉(zhuǎn)手賣給客戶時(shí)每盒卻要收取370元

文/曉宇

通過各種宣傳手段片面夸大普通藥物的功效，進(jìn)而以數(shù)倍的高價(jià)向老年人出售以牟取暴利，江蘇省南京市一保健信息咨詢服務(wù)部因涉嫌詐騙被查處，該服務(wù)部老總及十余名員工分別被法院以詐騙罪判處徒刑和罰金。

對(duì)于保健藥品健康人無需刻意服用。（圖 / VCG）

謀劃“神藥”騙局，欺詐老年人

問：“你的客戶都是些什么人？”答：“年齡50歲以上的老年人居多?！眴枺骸盀槭裁匆嫦蚶夏耆耍俊贝穑骸耙?yàn)樗麄兩眢w都有病，而且他們?nèi)菀捉邮苓@種免費(fèi)送書加咨詢的推銷方式。”問：“你們售賣的藥物能像你們對(duì)外宣傳的那樣治好高血壓、糖尿病、心腦血管等疾病嗎？”答：“不能。”

該案查辦過程中，主犯賈仰衛(wèi)在回答辦案人員上述問題時(shí)作出了這樣的回答，這提醒廣大老年人，特別是患有各種慢性病的老年人要提高警惕，謹(jǐn)防陷入不法分子專門利用老年人身體和心理上的一些缺陷，通過夸大普通藥物的療效而設(shè)置的藥品銷售騙局。

1979年出生的賈仰衛(wèi)是山東菏澤市人，賈仰衛(wèi)只有高中文化，早年在企業(yè)跑過藥品銷售業(yè)務(wù)，對(duì)藥品銷售行業(yè)有了一定的了解。2016年的時(shí)候，賈仰衛(wèi)決定自己創(chuàng)業(yè)，并選擇在自己熟悉的藥品銷售行業(yè)發(fā)展。

客觀地說，賈仰衛(wèi)選擇自主創(chuàng)業(yè)并沒有錯(cuò)，只是他在為自己設(shè)計(jì)企業(yè)經(jīng)營方式時(shí)步入了歧途，并最終選擇了一條以夸大普通藥物療效而專門詐騙老年人的不歸之路。

應(yīng)該說，賈仰衛(wèi)早年的醫(yī)藥銷售不是白干的，他也因此積累了一些藥品銷售的經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過多年的研究觀察，賈仰衛(wèi)發(fā)現(xiàn)，中成藥的治療范圍大多寫得比較寬泛，不像西藥那么具體明確，從而為其通過夸大療效的方式推銷提供了足夠的空間。

于是，賈仰衛(wèi)在2016年10月成立南京市秦淮區(qū)元?dú)馔＝⌒畔⒆稍兎?wù)部（以下簡稱服務(wù)部）時(shí)，就將該企業(yè)銷售的藥品精準(zhǔn)定位為中成藥。具體銷售何種中成藥呢？為此，賈仰衛(wèi)先期也做足了功課，其專門到國家食品藥品監(jiān)督管理部門網(wǎng)站上查詢藥品信息，重點(diǎn)搜索一些調(diào)理身體的中成藥。賈仰衛(wèi)最終選擇了優(yōu)陽參×扶正膠囊，其稱之所以選擇該款藥品作為銷售對(duì)象，主要源自自己的家鄉(xiāng)情結(jié)，因?yàn)檫@款藥的生產(chǎn)廠家是山東魯抗集團(tuán)旗下的青海魯抗廠。

普通中年婦女化身“醫(yī)學(xué)專家”

確定了經(jīng)營思路后，賈仰衛(wèi)就開始四處招兵買馬，先是把自己的侄子賈某臣招至麾下，扮演具體負(fù)責(zé)人的角色。拿賈某臣的話來說，其在公司算個(gè)小負(fù)責(zé)人，主要負(fù)責(zé)倉庫管理，對(duì)內(nèi)員工的宣傳資料發(fā)放、工資發(fā)放等。按照工作安排，賈某臣每周會(huì)召集員工開會(huì)，專門督促考勤到崗，與客戶通話時(shí)長等，偶爾還會(huì)布置一下賣藥的活動(dòng)方案。員工周某和劉某均是公司的文員，主要負(fù)責(zé)公司的業(yè)績統(tǒng)計(jì)、考勤統(tǒng)計(jì)、業(yè)務(wù)員通話時(shí)長統(tǒng)計(jì)等工作，以及有關(guān)行政事務(wù)等。服務(wù)部共有9名業(yè)務(wù)員，主要負(fù)責(zé)和客戶聯(lián)系，推銷藥品。

有意思的是，服務(wù)部招聘來的業(yè)務(wù)員大多是一些南京當(dāng)?shù)氐闹心陭D女，有熟人介紹的，也有從趕集網(wǎng)和“58同城”上招聘來的。這些人都不是醫(yī)生，也沒有學(xué)過醫(yī)，但卻都被服務(wù)部包裝成“醫(yī)學(xué)專家”，他們對(duì)外均自稱為“健康咨詢老師”?！白苑Q自己是‘老師’，可以顯得自己在中醫(yī)疾病這方面了解得多，讓老年人加深信任。”賈某臣供述稱。

顯然，與自稱老師相比，自稱醫(yī)生更具有專業(yè)性，更容易迷惑客戶，那為什么服務(wù)部不規(guī)定業(yè)務(wù)員自稱醫(yī)生呢？原來，這是賈仰衛(wèi)反偵查的一個(gè)策略。賈仰衛(wèi)具有一定的養(yǎng)老詐騙反偵查能力，其之所以規(guī)定業(yè)務(wù)員對(duì)外自稱老師，而不自稱醫(yī)生，是因?yàn)樗鴮?duì)外地養(yǎng)老詐騙的案例進(jìn)行過研究，其發(fā)現(xiàn)這些案例中的不法分子都是直接冒充醫(yī)生的，因此他就故意不踩這個(gè)高壓線，讓業(yè)務(wù)員改稱“老師”。

把普通業(yè)務(wù)員包裝成“醫(yī)學(xué)專家”，進(jìn)而游說老年人購買藥品，是賈仰衛(wèi)事先策劃好的一個(gè)經(jīng)營之道。但既然業(yè)務(wù)員都沒有醫(yī)學(xué)知識(shí)，并非專業(yè)人士，那么他們?cè)趺丛诳蛻裘媲俺洚?dāng)“醫(yī)學(xué)專家”，怎么給老年人講解疾病、中醫(yī)知識(shí)、藥品理論呢。這個(gè)難題并沒有難倒賈仰衛(wèi)，他在成立服務(wù)部的時(shí)候就已經(jīng)有了解決方案，即自行編寫書籍，由業(yè)務(wù)員按照書籍中的介紹向客戶進(jìn)行解答和營銷，而業(yè)務(wù)員跟客戶講解的內(nèi)容，只是類似于中醫(yī)問診，相關(guān)的問題大多都可以從賈仰衛(wèi)編寫的書籍中找到答案。

為了編寫書籍，賈仰衛(wèi)也頗動(dòng)了一番腦筋，可謂是做足了功課，而所謂的編寫其實(shí)也不是他自己寫出來的，而是在網(wǎng)上到處抄襲，東拼西湊而成的一本書。賈仰衛(wèi)供述稱，其通過網(wǎng)絡(luò)查找高血壓、糖尿病等慢性病治療相關(guān)文章后進(jìn)行剪切、拼接，并編輯成《慢性病如何做到不吃藥、少吃藥》《毒清百病消》等以書籍、文章為表現(xiàn)形式的宣傳冊(cè)，用以介紹服務(wù)部主打銷售宣傳的參×扶正膠囊的療效。

在被問及《慢性病如何做到不吃藥、少吃藥》是如何編寫出來的時(shí)，賈仰衛(wèi)表示，這本書是其在網(wǎng)站上用優(yōu)陽參×扶正膠囊的每種藥材的關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，把搜出來的文章復(fù)制下來后進(jìn)行拼湊改編。此外，他還要把從電視上看到的一些中醫(yī)知識(shí)拼進(jìn)去，整理成文章，最后再把優(yōu)陽參×扶正膠囊套進(jìn)去，稱這個(gè)藥能治很多種病。

聯(lián)系貨源后再用話術(shù)尋找客戶

由于服務(wù)部是轉(zhuǎn)手售賣現(xiàn)成的藥品，因此首先必須先聯(lián)系藥品的貨源。賈仰衛(wèi)供述稱，2019年前后，其通過國家食品藥品監(jiān)督管理部門網(wǎng)站上看到了優(yōu)陽參×扶正膠囊之后，經(jīng)過查詢，獲悉這款藥是青海魯抗廠生產(chǎn)的，青海魯抗廠的下游有一個(gè)叫河南省民×醫(yī)藥有限公司（以下簡稱民×藥業(yè)）的批發(fā)商，其又通過詢問民×藥業(yè)，了解到民×藥業(yè)下面還有一個(gè)叫青島道×閣醫(yī)藥有限公司（以下簡稱道×閣公司）的零售商。

于是，賈仰衛(wèi)就主動(dòng)與道×閣公司對(duì)接，道×閣公司表示，他們可以從民×藥業(yè)進(jìn)貨（優(yōu)陽參×扶正膠囊），并直接幫賈仰衛(wèi)發(fā)貨，但需收取銷售額3%的服務(wù)費(fèi)，其同意并與道×閣公司一直保持這種合作關(guān)系。其間，賈仰衛(wèi)也曾主動(dòng)與民×藥業(yè)聯(lián)系過，直接從該廠采購了一些藥品。

聯(lián)系到貨源后，賈仰衛(wèi)便開始組織服務(wù)部的業(yè)務(wù)員四處招徠客戶。服務(wù)部推銷藥品的營銷流程主要有三個(gè)步驟，先是針對(duì)不特定的人投放廣告或發(fā)放宣傳冊(cè)，吸引潛在客戶；在客戶主動(dòng)聯(lián)系后，便安排業(yè)務(wù)員跟進(jìn)，并按照既定話術(shù)游說客戶，通過夸大病情及后果的方法讓客戶產(chǎn)生“徹底治療”的沖動(dòng)；最后在客戶咨詢藥方時(shí)，通過夸大療效及有優(yōu)惠活動(dòng)的方法，借機(jī)推薦客戶購買服務(wù)部銷售的藥品。

服務(wù)部甫一成立，就陸續(xù)在報(bào)紙上刊登廣告，推銷服務(wù)部主打銷售宣傳的參×扶正膠囊，并在廣告下面留下服務(wù)部的聯(lián)系方式。此外，服務(wù)部還專門雇用人員在菜場、小區(qū)路口等地向中老年人發(fā)放印有服務(wù)部電話的宣傳單，以招徠客戶。

如果有人在看到宣傳資料后，主動(dòng)打電話詢問，工作人員就會(huì)向其索要聯(lián)系地址，然后給其寄送《慢性病如何做到不吃藥、少吃藥》《毒清百病消》這幾本宣傳冊(cè)。

為增加宣傳推廣的效果，更多地發(fā)展客戶，服務(wù)部還在賈仰衛(wèi)的主導(dǎo)下制定了專門的話術(shù)。客戶收到宣傳冊(cè)后，服務(wù)部就會(huì)安排業(yè)務(wù)員打電話回訪客戶。業(yè)務(wù)員自稱其是健康指導(dǎo)老師，詢問對(duì)方有哪方面的生理疾病，然后根據(jù)客戶的需求讓其查閱宣傳冊(cè)上相應(yīng)的頁數(shù)，從而讓客戶通過服務(wù)部發(fā)放的宣傳冊(cè)了解自己疾病的相關(guān)情況。

恐嚇式的宣傳策略

為了提升客戶的購買意愿，服務(wù)部制定的話術(shù)中采取了恐嚇式的宣傳策略。即由業(yè)務(wù)員故意夸大患者病情，然后再告訴客戶稱高血壓、糖尿病這類病很嚴(yán)重，如果長期不治療會(huì)產(chǎn)生并發(fā)癥，嚴(yán)重的還會(huì)導(dǎo)致死亡。

按照業(yè)務(wù)員的宣傳口徑，但凡宣傳冊(cè)上寫的疾病，參×扶正膠囊都可以治療，這就為業(yè)務(wù)員下一步推銷參×扶正膠囊埋下了伏筆。如果客戶經(jīng)業(yè)務(wù)員游說后表達(dá)了想購買的意向，但卻猶豫不決時(shí)，業(yè)務(wù)員就會(huì)向其宣傳稱現(xiàn)在正好有活動(dòng)，買兩盒送兩盒，而且是貨到付款。一些客戶一聽說花一份的錢可以得到兩份貨，覺得劃算，于是紛紛付款購買業(yè)務(wù)員推薦的參×扶正膠囊等藥品。

服務(wù)部主要銷售參×扶正膠囊，具體的銷售流程是，如果成功開單了，服務(wù)部就把單子直接發(fā)給道×閣公司，由道×閣公司發(fā)貨，客戶直接將貨款支付給道×閣公司，最后道×閣公司在扣除藥的成本及服務(wù)費(fèi)、快遞費(fèi)后，直接把剩余的利潤轉(zhuǎn)賬給服務(wù)部。

服務(wù)部要通過轉(zhuǎn)手售賣其進(jìn)貨的藥品賺錢，自然得加價(jià)售賣，從而賺取差價(jià)，那么服務(wù)部在售賣過程中賺取了多少比例的差價(jià)呢，賈某臣案發(fā)后的供述讓人吃驚不小，其稱參×扶正膠囊進(jìn)貨價(jià)為每盒45元，但服務(wù)部轉(zhuǎn)手賣給客戶時(shí)每盒卻要收取370元。因此參×扶正膠囊進(jìn)貨銷售差價(jià)為325元，是實(shí)際銷售價(jià)格的8倍多。服務(wù)部售賣的凍×蜂王漿膠囊、鹿×培元膠囊、肝×安糖漿的進(jìn)貨價(jià)與銷售價(jià)的差價(jià)均為300余元，分別是銷售價(jià)格的2.6倍、2.6倍和3.8倍。

如此高的價(jià)格，會(huì)不會(huì)引起客戶的懷疑呢？賈某臣供述稱，服務(wù)部一般都是通過線下銷售，網(wǎng)上不售賣，所以很少有客戶了解真正價(jià)格，業(yè)務(wù)員糊弄客戶比較容易。當(dāng)然，也會(huì)有較真的客戶質(zhì)疑服務(wù)部售賣的藥品價(jià)格過高，這時(shí)業(yè)務(wù)員就會(huì)強(qiáng)調(diào)服務(wù)部售賣的參×扶正膠囊等藥品與普通藥物有不同的療效，聲稱這些藥都是針對(duì)老年人的高血壓、糖尿病、高血脂等慢性病研制出來的特效藥，且能確保治愈。

按照服務(wù)部的規(guī)定，賈仰衛(wèi)和賈某臣每月底薪都是6000元，賈仰衛(wèi)年底還享受10%的利潤分紅。其他員工底薪為每月3000元，并按銷售額的5%享受提成。

案發(fā)后，在回答辦案人員提出的“參×扶正膠囊既然沒有這個(gè)功能，你為什么要在宣傳冊(cè)里這么宣傳？”的問題時(shí)，賈仰衛(wèi)的回答耐人尋味，其稱一是因?yàn)閰ⅰ练稣z囊雖然沒有治療這些疾病的功能，但是它也是藥，也能調(diào)養(yǎng)身體，吃了對(duì)身體沒有壞處，二是因?yàn)檫@么宣傳的話，顧客會(huì)覺得這個(gè)藥能治好高血壓、糖尿病、心腦血管疾病，他們會(huì)愿意消費(fèi)買單，說白了就是為了把藥賣出去，為了賺錢。

12名案犯悉數(shù)獲刑

賈仰衛(wèi)、賈某臣等12人于2022年7月13日被刑事拘留或取保候?qū)彛桓嫒速Z仰衛(wèi)于8月19日被逮捕。

2022年11月23日及2023年4月25日，檢察機(jī)關(guān)分別起訴指控賈仰衛(wèi)及賈某臣等12名被告人犯詐騙罪，向江蘇省常州市新北區(qū)人民法院（以下簡稱新北區(qū)法院）提起公訴，新北區(qū)法院受理后，依法組成合議庭，公開開庭進(jìn)行了審理。

新北區(qū)法院經(jīng)審理查明：2016年10月24日，賈仰衛(wèi)成立服務(wù)部銷售中成藥品，并招聘被告人賈某臣等人作為服務(wù)部員工。其中，被告人賈某臣負(fù)責(zé)倉庫管理、宣傳資料發(fā)放、考勤統(tǒng)計(jì)，被告人劉某英負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)的分配、部分業(yè)務(wù)員的績效考核以及售后服務(wù)，被告人高某云等9人作為業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)向客戶推銷藥品。

2019年起，賈仰衛(wèi)從道×閣公司、民×藥業(yè)以每盒人民幣45元的價(jià)格購進(jìn)優(yōu)陽參×扶正膠囊，并通過網(wǎng)絡(luò)查找高血壓、糖尿病等慢性病治療相關(guān)文章后進(jìn)行剪切、拼接、編輯成《慢性病如何做到不吃藥、少吃藥》等報(bào)刊、書籍介紹該膠囊療效，同時(shí)雇用人員在菜場、小區(qū)路口等地向中老年人發(fā)放印有服務(wù)部電話的宣傳單。

待中老年人撥打電話咨詢時(shí)，服務(wù)部文員記錄咨詢?nèi)藛T的聯(lián)系方式、住址，由賈仰衛(wèi)郵寄前述報(bào)刊、書籍等材料，被告人劉某英將咨詢?nèi)藛T相關(guān)數(shù)據(jù)分配給業(yè)務(wù)員，由業(yè)務(wù)員跟進(jìn)推銷藥品。被告人高某云等人依據(jù)《慢性病如何做到不吃藥、少吃藥》等報(bào)刊、書籍的內(nèi)容進(jìn)行銷售。

上述報(bào)刊、書籍宣稱優(yōu)陽參×扶正膠囊能夠根治高血壓、糖尿病等十余種慢性病及其并發(fā)癥。但該膠囊系非處方中成藥，僅具有扶正固本、滋陰助陽的功效，主治神疲乏力、頭暈耳鳴、健忘失眠、腰膝酸痛、夜尿頻多。

被告人賈某臣等人在明知該膠囊無法根治慢性病的情況下，仍然按照賈仰衛(wèi)的要求郵寄材料、分配數(shù)據(jù)、冒充健康老師對(duì)中老年人進(jìn)行電話問診，并通過夸大慢性病發(fā)病風(fēng)險(xiǎn)、后果的方式，誘使中老年人以每盒人民幣370元至740元的價(jià)格購買優(yōu)陽參×扶正膠囊。2019年至2022年，賈仰衛(wèi)等人采用上述方式騙得被害人陳某某等37人共計(jì)人民幣155070元。

新北區(qū)法院經(jīng)審理認(rèn)為，被告人賈仰衛(wèi)、賈某臣等人以非法占有為目的，虛構(gòu)事實(shí)、隱瞞真相，騙取他人財(cái)物，其行為已構(gòu)成詐騙罪，且系共同犯罪。其中，被告人賈仰衛(wèi)、賈某臣詐騙數(shù)額巨大，劉某英等11名被告人詐騙數(shù)額較大。

2023年1月18日，新北區(qū)法院對(duì)被告人賈仰衛(wèi)案作出一審判決，以被告人賈仰衛(wèi)犯詐騙罪，判處其有期徒刑三年，并處罰金人民幣50萬元。

2023年8月7日，新北區(qū)法院對(duì)外公布被告人賈某臣等12名被告人一審判決結(jié)果，賈某臣被法院以詐騙罪判處有期徒刑二年，并處罰金人民幣50萬元；劉某英等11名被告人分別被判處有期徒刑一年三個(gè)月至拘役五個(gè)月不等的刑罰，并被宣告緩刑，并處人民幣三萬八千元至八千元不等的罰金。

一審宣判后，各被告人均未提出上訴，一審判決已生效。

（除賈仰衛(wèi)外，文中其余人物均為化名）

文章來源：《法制與新聞》雜志2024年3月下期

   編輯：周潔萌