精準(zhǔn)服務(wù)新就業(yè)群體 激活基層治理新動(dòng)能

法治日?qǐng)?bào)-法制與新聞網(wǎng)訊（周蓓蓓）近年來，貨車司機(jī)、網(wǎng)約車司機(jī)、快遞員、外賣配送員等戶外勞動(dòng)者如同城市的毛細(xì)血管，持續(xù)不斷為社會(huì)的便捷與高效輸送著養(yǎng)分。

河南省濟(jì)源產(chǎn)城融合示范區(qū)天壇街道中原國際商貿(mào)城是一個(gè)以家具、五金、建材為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)，現(xiàn)有企業(yè)和個(gè)體工商戶超過600余家，從業(yè)人員2000余人，市場(chǎng)周邊已成為新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)的聚集地。為進(jìn)一步提高服務(wù)新就業(yè)群體的能力，2024年天壇街道在商貿(mào)城建設(shè)了戶外勞動(dòng)者愛心驛站。10月31日，圍繞如何提高驛站服務(wù)的精準(zhǔn)度，如何讓新就業(yè)群體和市場(chǎng)商戶更有獲得感，天壇街道以“精準(zhǔn)服務(wù)新就業(yè)群體 激活基層治理新動(dòng)能”為題舉行“有事好商量”協(xié)商議事活動(dòng)。濟(jì)源產(chǎn)城融合示范區(qū)政協(xié)工委副主任、市政協(xié)副主席任貴清，濟(jì)源產(chǎn)城融合示范區(qū)政協(xié)教科衛(wèi)體委員會(huì)主任牛四興、副主任王雪銳，濟(jì)源產(chǎn)城融合示范區(qū)總工會(huì)、市場(chǎng)監(jiān)督管理局、人力資源和社會(huì)保障局等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，部分市政協(xié)委員，轄區(qū)企業(yè)代表，商戶代表，外賣及環(huán)衛(wèi)工人代表參加協(xié)商。天劫街道黨工委副書記、政協(xié)工作召集人苗坤主持會(huì)議。

商貿(mào)城社區(qū)黨總支書記王蕊從社區(qū)概況、驛站建設(shè)背景、服務(wù)對(duì)象、活動(dòng)安排等方面介紹了驛站的基本情況。并表示：“今年以來，我們加強(qiáng)對(duì)新就業(yè)群體的關(guān)心愛護(hù)，愛心驛站的建設(shè)很好地解決了他們充電難、如廁難、用餐難、休息難等問題。同時(shí)，我們主動(dòng)邀請(qǐng)下沉到轄區(qū)的市政協(xié)委員、市消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書長魏琪委員入駐驛站，在驛站增設(shè)委員工作室功能，面向商貿(mào)城市場(chǎng)商戶和消費(fèi)者提供普法宣傳、法律咨詢、受理和調(diào)解消費(fèi)糾紛、收集和反映社情民意等活動(dòng)，取得了良好成效。近期，醫(yī)保局的醫(yī)保自助終端服務(wù)、自助售藥等設(shè)備也將投放到愛心驛站，我們將進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)，切實(shí)把關(guān)心關(guān)愛送到戶外勞動(dòng)者和市場(chǎng)商戶的心坎上?！?/p>

會(huì)議認(rèn)真征求了服務(wù)對(duì)象代表的意見和建議?！拔覀兊耐赓u小哥中午工作完成后一般不再回家休息，以前經(jīng)常是坐在電動(dòng)車上或者在一些熟悉的商鋪休息，有時(shí)會(huì)覺得不好意思。現(xiàn)在在驛站里，我們不僅可以休息，還可以享受飯菜加熱、手機(jī)充電、沖洗電動(dòng)車等服務(wù)，獲得感很足。”美團(tuán)公司代表薛玉林說。

“有了這個(gè)驛站，下雨了我們能進(jìn)來躲雨，天氣熱了我們能進(jìn)來涼快會(huì)兒，累了也能在這里歇歇腳，這讓我們切實(shí)感受到了政府和社會(huì)對(duì)我們戶外勞動(dòng)者的關(guān)心，我們心里很滿足?！杯h(huán)衛(wèi)工人代表張奇中說。

“由于我們中小微企業(yè)的性質(zhì)，多數(shù)只有辦公場(chǎng)所而沒有活動(dòng)空間，愛心驛站為我們提供了見客商、談業(yè)務(wù)、搞活動(dòng)的新場(chǎng)地，解了我們的燃眉之急。魏琪委員為我們提供的消費(fèi)者權(quán)益政策咨詢，也對(duì)我們幫助非常大?！鄙藤Q(mào)城市場(chǎng)商戶代表劉攀說。

“作為轄區(qū)的一家非公企業(yè)，我們希望辦事處能夠與市場(chǎng)監(jiān)管、人社、稅務(wù)、工科、環(huán)保等職能部門進(jìn)一步結(jié)合，為企業(yè)提供更多的服務(wù)項(xiàng)目，比如最新的惠企政策解讀，銀企對(duì)接，發(fā)布招工用工信息，提供法律咨詢、爭(zhēng)議調(diào)解等?！陛爡^(qū)企業(yè)代表杭氧國泰工會(huì)主席陳艷軍表示。

在聽取服務(wù)對(duì)象代表的發(fā)言后，參加會(huì)議的市直部門相關(guān)負(fù)責(zé)人和部分市政協(xié)委員也談了各自的體會(huì)和下一步工作方向。濟(jì)源產(chǎn)城融合示范區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局黨組成員、藥品安全總監(jiān)馮克京表示：“下一步將聚焦商貿(mào)城市場(chǎng)及周邊商戶，圍繞計(jì)量矯正、消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)等方面加強(qiáng)政策宣傳，及時(shí)幫助商戶做好年報(bào)等工作，讓群眾就地享受到便利的服務(wù)。”濟(jì)源產(chǎn)城融合示范區(qū)人力資源和社會(huì)保障局就業(yè)局副局長鄧勝利表示：“將繼續(xù)深入調(diào)研新就業(yè)群體的實(shí)際需求，針對(duì)他們普遍關(guān)心的就業(yè)創(chuàng)業(yè)、技能培訓(xùn)等問題，制定相關(guān)政策舉措。同時(shí)將不斷完善社會(huì)保障體系，確保新就業(yè)群體能夠享受到應(yīng)有的社會(huì)保障待遇，與驛站結(jié)合將更多的服務(wù)直接送到基層。”市政協(xié)委員魏琪、張燕也分別表示將充分發(fā)揮各自專業(yè)特長，結(jié)合驛站實(shí)際和自身工作在消費(fèi)糾紛化解、消費(fèi)者合法權(quán)益維護(hù)、法律援助等方面進(jìn)一步探索，提高服務(wù)的精度和深度。

   編輯：周潔萌