濟源軹城鎮(zhèn)退役軍人建檔立卡一個都不能少

法治日報-法制與新聞網(wǎng)訊（李子建）退役軍人作為國家的英雄群體，他們曾為國防事業(yè)奉獻青春與熱血。如今，為保障他們的權益，河南省濟源市軹城鎮(zhèn)退役軍人建檔立卡工作正在開展。工作過程中，上門服務是確?！安宦┮蝗恕⒉宦┮粦簟钡年P鍵舉措。

為實現(xiàn)“不漏一人、不漏一戶”的目標，該鎮(zhèn)退役軍人服務站積極行動，提前通過電話聯(lián)系、微信群通知等多種方式，廣泛告知退役軍人建檔立卡工作及上門服務安排，確保信息全覆蓋。同時，加強對工作人員的培訓，提高其業(yè)務水平與服務意識，使其能夠熟練掌握政策法規(guī)、信息采集標準及溝通技巧，并建立嚴格的監(jiān)督考核機制，對上門服務工作進行全程跟蹤，及時發(fā)現(xiàn)并糾正問題，確保服務質量與效果。

在上門服務過程中，工作人員耐心細致地向退役軍人解釋建檔立卡的目的、意義及流程，認真核對每一項信息，確保數(shù)據(jù)的準確性與完整性。對于文化程度較低或記憶力衰退的退役軍人，工作人員反復詢問、引導，不放過任何一個細節(jié)。他們還主動傾聽退役軍人的訴求與心聲，記錄他們在生活中遇到的困難，及時反饋并協(xié)調解決。

河岔村一位年近八旬的退役軍人，因行動不便長期在家，工作人員得知情況后，前往其家中進行上門服務，老人感動不已，拉著工作人員的手說道：“國家沒有忘記我，你們辛苦了！”

退役軍人建檔立卡上門服務工作，是一項充滿溫情與敬意的民生工程。它以實際行動詮釋了國家對退役軍人的關愛，彰顯了社會的公平與正義。在未來的工作中，我們將繼續(xù)秉持“不漏一人、不漏一戶”的原則，不斷完善服務機制，提高服務質量，讓每一位退役軍人都能切實感受到國家的關懷與溫暖，共享社會發(fā)展成果，為實現(xiàn)強國夢、強軍夢貢獻力量。

   編輯：周潔萌