國(guó)網(wǎng)漯河供電公司開啟服務(wù)企業(yè)新篇章

法治日?qǐng)?bào)-法制與新聞網(wǎng)訊（魏建北）春節(jié)假期剛過，為保障企業(yè)順利復(fù)工復(fù)產(chǎn)，國(guó)網(wǎng)河南省電力公司漯河供電公司積極行動(dòng)，主動(dòng)服務(wù)，2月7日，該公司服務(wù)隊(duì)深入漯河市臨潁豪峰食品有限公司，全方位了解企業(yè)需求，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)新春“開門紅”。

在走訪過程中，服務(wù)隊(duì)詳細(xì)詢問了企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)規(guī)模變化以及用電需求，認(rèn)真傾聽企業(yè)在電力供應(yīng)和服務(wù)方面遇到的困難，并廣泛收集用電方面的意見和建議。同時(shí)，服務(wù)隊(duì)對(duì)企業(yè)的配電設(shè)施、用電設(shè)備進(jìn)行了全面細(xì)致的檢查，重點(diǎn)檢測(cè)變壓器、開關(guān)柜、配電箱等設(shè)備的運(yùn)行狀況，查看是否存在過載、過熱、漏電等安全隱患，并對(duì)企業(yè)的電力應(yīng)急預(yù)案、安全管理制度等進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。

檢查中，工作人員發(fā)現(xiàn)該企業(yè)一臺(tái)配電箱存在線路老化、接頭松動(dòng)等問題，存在一定安全隱患，便立即向企業(yè)負(fù)責(zé)人反饋，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助企業(yè)進(jìn)行整改。工作人員還向企業(yè)員工詳細(xì)講解了安全用電知識(shí)和注意事項(xiàng)，進(jìn)一步提高企業(yè)員工的安全用電意識(shí)和應(yīng)急處置能力。

2025年，國(guó)網(wǎng)漯河供電公司進(jìn)一步聚焦惠民助企，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，主要從以下三方面發(fā)力：首先，完善營(yíng)銷管理機(jī)制。深化卓越供電服務(wù)體系建設(shè)，優(yōu)化組織架構(gòu)與工作模式，整合人力、財(cái)力、物力等資源，推動(dòng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)扁平化管理。完善供電服務(wù)考核機(jī)制，新增12398、95598投訴考核以及行風(fēng)問題、輿情服務(wù)考核，強(qiáng)化全業(yè)務(wù)、全流程、全環(huán)節(jié)管控，主動(dòng)提升服務(wù)水平。

其次，服務(wù)保障民生用電。加快補(bǔ)強(qiáng)末端薄弱電網(wǎng)，扎實(shí)開展配網(wǎng)綜合檢修，拓展不停電作業(yè)的范圍和頻次，嚴(yán)格控制4小時(shí)以上停電，全力打造“零停電”示范區(qū)。實(shí)行C級(jí)營(yíng)業(yè)廳“班廳合一”運(yùn)行模式，提升營(yíng)業(yè)廳數(shù)智化管理能力。打造“電靚和美鄉(xiāng)村”特色品牌，高質(zhì)量完成潘莊村蔬菜大棚、古同村無人機(jī)捐贈(zèng)項(xiàng)目，構(gòu)建光伏扶貧、駐村幫扶、鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)一體化服務(wù)體系，開展農(nóng)田機(jī)井供電精細(xì)化服務(wù)，積極助力鄉(xiāng)村振興。

再次，全力服務(wù)企業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。做好“萬人助萬企”、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈等企業(yè)用電服務(wù)，確保食品國(guó)際合作產(chǎn)業(yè)園、高水平醫(yī)院等重大項(xiàng)目按期送電。落實(shí)省政府優(yōu)化工業(yè)電價(jià)措施，執(zhí)行春節(jié)假期深谷電價(jià)政策，助力企業(yè)穩(wěn)產(chǎn)增產(chǎn)。

國(guó)網(wǎng)漯河供電公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)提升供電服務(wù)水平，為企業(yè)和民生提供更加可靠的電力保障，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

   編輯：周潔萌