?安徽省五河縣檢察院破解信訪難題

法治日報-法制與新聞網(wǎng)訊   安徽省五河縣人民檢察院立足法律監(jiān)督職能，創(chuàng)新“一站式接訪+領(lǐng)導(dǎo)包案+司法救助”多元解紛機(jī)制，用法治溫情破解基層信訪難題，為鄉(xiāng)村振興和社會治理注入檢察力量。近兩年及時辦結(jié)涉檢信訪案件110余件，結(jié)果答復(fù)率均為100%。

平臺前移：檢察服務(wù)入駐“一站式”平臺

在蚌埠市率先將12309入駐縣綜治中心，依托綜治中心的平臺優(yōu)勢，通過“固定接訪+電話接訪”雙軌模式，及時受理群眾信訪事項(xiàng)，聽取各方訴求，回應(yīng)群眾需求，延伸12309依法化解矛盾糾紛的觸角。居民李某到綜治中心反映欠薪情況，涉及相關(guān)法律程序問題，12309值班人員與院民事檢察部門協(xié)作，及時給予詳細(xì)答復(fù)，并重點(diǎn)就檢察支持起訴事項(xiàng)進(jìn)行舉例和分析，保障了她的知情權(quán)和有效處置權(quán)。李某稱贊一站式服務(wù)真方便，一舉多得，不用再多跑了！

高位推動：領(lǐng)導(dǎo)包案?？小坝补穷^”

五河縣人民檢察院黨組堅持“辦信就是辦案”理念，嚴(yán)格落實(shí)院領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪和包案制度。2024年以來，院領(lǐng)導(dǎo)接待來訪群眾15人次，上門召開聽證1次，帶案下訪5次，包案辦理疑難信訪25件，通過“領(lǐng)導(dǎo)包案+多元化解”方式，成功破解多個難題。武橋鎮(zhèn)的關(guān)某因工作糾葛和生活困難，多年來一直信訪不斷。五河縣人民檢察院通過領(lǐng)導(dǎo)包案機(jī)制，聯(lián)合鎮(zhèn)政府和相關(guān)部門為其落實(shí)低保和困難補(bǔ)助，最終實(shí)現(xiàn)“案結(jié)事了人和”。

溫情紓困：司法救助點(diǎn)亮希望之光

結(jié)合“司法救助助力全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興”“皖風(fēng)送暖”等專項(xiàng)活動，對農(nóng)村地區(qū)困難當(dāng)事人進(jìn)行重點(diǎn)司法救助。張某林重度殘疾需長年服藥，家中還有臥病在床的老母親，僅有的4萬元被犯罪分子騙取一空，生活困難一心上訪。檢察官實(shí)地走訪確認(rèn)符合條件，很快發(fā)放1.6萬元司法救助資金，解了他的燃眉之急?！氨疽詾樽咄稛o路，沒想到檢察院解決了大難題?！奔拥膹埬沉炙蛠泶蠹t錦旗。1年多來檢察院共辦理司法救助案62件，用司法溫情撫平數(shù)十個家庭的躁動之心。

多元共治：“檢察+”聯(lián)動化解隱患

在辦理刑事檢察案件中，發(fā)現(xiàn)信訪苗頭就協(xié)作處理，促成刑事和解。劉某某過失致人重傷案存在信訪隱患，檢察院聯(lián)合當(dāng)?shù)攸h委、政府、公安機(jī)關(guān)上門釋法說理，以“司法調(diào)解+心理疏導(dǎo)”幫助被害人家屬打開心結(jié)，避免了矛盾升級與激化。檢察院還與縣人社局、總工會建立“檢察+行政執(zhí)法”“檢察+工會”協(xié)作機(jī)制，形成保障勞動者權(quán)益合力。一年多來化解民事糾紛120件，支持起訴151件，追回勞動報酬等涉案資金180余萬元，探索出“監(jiān)督辦案+風(fēng)險防控+爭議化解”一體化解決路徑。

從“單打獨(dú)斗”到多元共治，從“被動接訪”到主動紓困，五河縣人民檢察院通過機(jī)制創(chuàng)新，推動矛盾糾紛化解從“末端處置”向“前端預(yù)防”轉(zhuǎn)變，將融合法治剛性與司法溫情的“檢察樣本”，打造成解決信訪難題的新路徑。（朱恒娟 陶成）

   編輯：周潔萌