維權(quán)工作室主任劉寶同會同古城工作人員就游客投訴事宜，與古城商戶進行溝通，促成雙方和解。

位于山東省棗莊市的臺兒莊古城是國家5A級旅游景區(qū)、國際旅游目的地，近年來旅游矛盾糾紛呈多元化、群體化、社會化趨勢。

臺兒莊古城旅游糾紛人民調(diào)解委員會成立以來，第一時間介入糾紛，促進了景區(qū)穩(wěn)定和諧。3月11日，在“共筑滿意消費、共創(chuàng)美好生活”2025年山東“3·15”主題活動中，臺兒莊古城“劉寶同旅游糾紛調(diào)解工作室”被評為山東省優(yōu)秀消費維權(quán)工作室。

本刊通訊員 王超 楚春燕 攝影報道

文章來源：《法制與新聞》雜志2025年4月上期